Preguntas de fotos

1.Asegúrate de que tu foto tenga una buena iluminación, suficiente para ver los detalles de la cara de tu ser querido, pero no tanto como para que su cara sea demasiado brillante para ver.
¡Las fotos más oscuras dificultan que nuestros diseñadores capturen los detalles!

2.Se prefiere un disparo de cabeza. Asegúrate de obtener la cara completa en la foto, incluidas las orejas y la frente. Si sólo podemos ver la mitad de la cara o la foto se toma desde el lado, sólo la mitad de la cara estará en su producto!

3.Evite las fotos borrosas : cuanto mayor sea la claridad de la foto, mejor. Recuerde que la foto se reducirá, por lo que algunas características sutiles pueden no ser vistos como claramente en el producto final.

Si no pudimos responder a sus preguntas aquí, por favor desplácese hacia abajo y llene nuestro formulario de contacto!
Nuestro equipo se pondrá en contacto.
Si ya ha realizado un pedido, incluya su número de pedido y proporcione tantos detalles como sea posible dentro del correo electrónico para que podamos ayudarle.

Estaremos encantados de ayudarle a cambiar su color, tamaño, imagen o cancelar/reembolsar el pedido - simplemente rellene el Formulario de contacto a continuación tan pronto como sea posible con su número de pedido, dirección de correo electrónico y sus cambios deseados. Los cambios/cancelaciones en los pedidos solo se aceptarán antes de que un pedido se ponga en producción.

En el lugar de los Productos Personalizados Hechos a Pedido, es posible que no podamos cancelar o cambiar su pedido una vez que sus artículos hayan sido puestos en producción. Esto significaría que el diseño y la formación han comenzado. Para cancelarlo o cambiarlo, significaría un cargo del 60% de tarifa de personalización por artículo, porque el artículo se hace a pedido y ya no se puede vender como nuevo.

Si necesita cambiar su dirección de envío, podemos ayudarle hasta que se envíe el pedido.
Por favor, envíenos un mensaje a continuación con la dirección de envío actual en el archivo y la dirección a la que desea cambiarlo.

Por favor revise nuestra Política de Devoluciones aquí si tiene otras preguntas con respecto a este tema.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito. Tenga en cuenta que todos nuestros precios están listados en MXN y su tarjeta se cargará en su moneda respectiva.

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Típicamente, se tarda alrededor de 3-5 días hábiles para que nuestras carteras sean producidas y enviadas.
Una vez enviado, Entregará pedidos continentales de EE.UU. en 10-15 días hábiles.
Los plazos de envío internacionales varían según el destino.

Tenga en cuenta que durante las vacaciones nuestro tiempo de producción puede variar.

Consejos: Como el impacto de COVID-19, la entrega puede retrasarse de acuerdo con la situación de la epidemia local y las políticas gubernamentales.

Después de realizar su pedido, no puede cambiar su envío de nacional a internacional y viceversa.

Envío gratuito sobre Mex$1499.00.

¡Estamos encantados de cumplir con los pedidos internacionales!
Nuestro tiempo de producción será el mismo y los costos de envío varían dependiendo de hacia dónde vaya el pedido.
Dependiendo de su país de origen se puede aplicar un impuesto de aduanas además de su costo de envío.

NOTA: Todos los precios en nuestro sitio son MXN.
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